Autoren

Petra Bilke

… ist selbstständige Dozentin und Beraterin in Berlin mit den Schwer¬punkten IT und Software. Zertifizierungen der Firmen Microsoft, Adobe und Mindjet zeugen von Qualität. Als freie Autorin arbeitet Petra mit verschiedenen Fachverlagen zusammen.

Steffen Bilke

… hat umfangreiche berufliche Erfahrungen in unterschiedlichen Managementaufgaben als Denker und Macher zugleich gesammelt. Durch seine langjährige Tätigkeit in leitenden Funktionen ist er mit den tatsächlichen Problemen des betrieblichen Alltags bestens vertraut.